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加强政风行风建设 全面提升医保服务能力

浏览次数:1155 信息来源: 竞彩足球比分医保局 吴秀英 发布时间:2020-10-16 09:53:17 [字体:  ]

竞彩足球比分医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持国家医疗保障制度改革意见精神为统揽,按照县委“干在实处、走在前列”的要求,牢固树立以人民健康为中心的服务理念,完善制度,强化作风建设,强化内部监管和日常督查,持续抓好机关效能建设,不断提高政风行风建设水平,提升了医保服务能力,群众的获得感和幸福感进一步增强。

打造学习型机关,提升干部业务水平。

一是通过集中培训、网上云会议、干部自学等形式,区分层次、突出重点,加强机关干部和基层医保经办机构人员政治理论、政策法规、业务知识的学习,共举办综合培训会议16次,不断提高经办人员的医保综合能力。二是针对医保局多部门融合,多业务交叉,多系统并行的特点,聚力“五个一”(即围绕一个目标、拟定一个计划、制定一个制度、紧扣一个主题、撰写一篇体会),常态化开展“医保夜●!毖盎疃ü刹拷病⒘斓嫉恪⑵胩致鄣哪J剑浞值鞫刹恐肮ぱ暗幕院褪敌裕焖僬弦奖6游椋诤弦奖R滴瘢嵘奖>旆袼健

推行“一线工作法”,提升干部解决实际问题的能力。

一是局党组班子成员采取“四不两直”方式,70余次深入乡镇和“两定”医药机构走访调研,以指导代替督查,以找短板转变为补短板。从医保民生、扶贫、基金监管等多角度指导医保工作,以解决问题为目的,促进医保服务水平提高。二是经办窗口实行领导接访坐班制。业务大厅设置接待窗口,实行领导接访AB岗制和首问负责制,局党组班子成员和相关人员每天轮流坐班,面对面倾听群众诉求,宣传医保政策,解决实际需求。同时结合“12345”政府热线“政见行风热线”等平台答复问题,每月及时总结分析个性和集中性、倾向性问题,会商化解措施,明确责任部门、责任人,限定时效抓落实。截至目前,局党组班子成员通过坐班,为群众解决问题95个,梳理完善业务经办流程9个,有效发挥社情民意对医保业务工作的促进引导作用。三是针对我县多山区,部分老弱孤寡、残疾不便等弱势人群无法办理慢病证的情况,加强与县卫健、扶贫、残联和乡镇、医疗机构的沟通协调,形成部门联动机制,加强政策宣传,集中摸排甄别,确保慢病证 “应办尽办”,连续两年组织医疗专家,深入全县28个乡镇村组,为特殊人群体检核查办理,切实打通“慢证”办理“最后一公里”。截止9月底,我县累计为城乡居民27729人办理了慢性病证,其中贫困人口办理7740人。

优化服务模式,提升为民服务质效。

一是简化经办受理模式,实行前台统一收件、后台分类审核模式,医保业务办理实现“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”。二是从简政便民入手,调整城乡居民零星报销、即时结算材料申报时限、程序和报销费用拨付途径,大大缩短了费用结算期限,特别有效缓解了医疗费用较大且仍需后续治疗的特殊对象的资金垫付压力,对医疗支出在10万元以上的群众实行当场审核结报;下放“两病”经办权限至三家县级医院和乡镇卫生院,缩短群众申办距离;三是专人牵头负责,各部门配合,共同推进互联网+全程网办公示公开工作,及时规范公示医疗保险报销补偿、医疗救助发放等情况,推行“阳光政务”,接受群众监督;开通网上办、电话办、预约办等多种业务办理方式,实行首问负责制,首位业务经办人员全程跟踪, 限时办结。自医保局成立以来,已通过线上办理异地转诊备案9000余件,医疗救助190件,慢病证办理651件。

开展专项整改,推进干部作风不断转变。

一是深化“三个以案”警示教育和县委巡察整改为契机,持续开展党性教育和廉政教育,加强干部职业道德教育,开展医保基金监管领域、扶贫领域形式主义官僚主义问题专项整治,通过深学习、严对照、强整改,进一步解决干部思想作风问题,净化医保行业政治生态。二是严格执行廉政纪律和财经纪律,制定《竞彩足球比分医疗保障局廉政风险防控机制建设相关制度》、意外伤害报销管理制度、病历评审制度、医保待遇审核复核制、基金财务管理制度等14个业务经办、基金监管、内部控制等相关制度,将权力扎进制度的“笼子”,通过不定期督查,进一步规范行业行为。三是落实干部心谈话制度,今年以来局党组书记开展集体谈心谈话会2次,局党组成员间、党组成员与分管部门负责人、部门负责人与部门人员、机关支部书记与党员代表就工作、思想、作风等常态开展交心谈心,做到防微杜渐,警醒警示。

作为重要的民生部门,医保系统的行风建设关乎民心向背,关乎人民群众沉甸甸的获得感和幸福感。竞彩足球比分医保局将深入健全行风建设长效机制,稳步推进行风建设重要举措,恪守为民服务初心,创新为民服务手段,提升为民服务质量,全力打造优质、便捷、高效的医保服务。

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